Het virtuele bedrijf: Plushop nv

Praat met Magda, Peter en Linda, en kijk toe hoe ze als agents samenwerken in het virtuele bedrijf Plushop nv.

Omdat er op sociale media vaak wordt uitgepakt met het gebruik van AI-agents en het vaak heel sexy wordt gepresenteerd, is het soms moeilijk te geloven dat dit ook echt kan werken.
Daarom heb ik een demo gemaakt waarin je ziet hoe een klein team van drie agents LIVE een echt bedrijfsproces afhandelt, met een duidelijke rolverdeling en een zichtbare doorverwijzing van de ene agent naar de andere. In deze demo gaat het enkel over het proces after-sales: reparatie-aanvragen, terugbetalingen, support calls ...
Je kan hiermee zelf aan de slag: stel een vraag, en kijk hoe de agents samenwerken om je te helpen. Verander eventueel informatie over het bedrijf in de "Bedrijfscontext" en stel opnieuw een vraag.

Bedrijfscontext

Magda

Receptie

wacht

Peter

Helpdesk

wacht

Linda

Boekhouding

wacht

Magda — Receptie

Hallo, met Magda! Waarmee kan ik je helpen?

Producten in de demo-databank

Naam	Prijs	Voorraad
Knuffelbeer Bruno	€ 24,95	18
Knuffelolifant Oli	€ 19,95	4
Knuffelkonijn Fien	€ 14,95	32
Knuffelhond Bo	€ 21,95	11

Facturen in de demo-databank

Nr	Klant	Bedrag	Status
HDP-2026-0114	Sofie Van Damme	€ 24,95	betaald
HDP-2026-0115	Kevin Peeters	€ 19,95	betaald
HDP-2026-0116	Sofie Van Damme	€ 21,95	betaald

Terugbetalingen (backend van Linda)

Factuur	Klant	Bedrag	Reden
Nog geen terugbetalingen deze sessie.

Support calls (backend van Peter)

Tijdstip	Product	Samenvatting
Nog geen support calls deze sessie.

Wat meer informatie: Dit is een demo: Magda, Peter en Linda kunnen praten, redeneren, gegevens opzoeken in een afgeschermde demo-databank, en het gesprek zichtbaar aan elkaar doorgeven. Ze raken uiteraard geen echte klantgegevens, geen echt betaalsysteem en geen ander onderdeel van deze website aan. Maar deze werking demonstreert de kracht van een achterliggend LLM in combinatie met bestaande bedrijfsprocessen en bedrijfsdata.